Willkommen bei LumoriaLiving.

Um unseren Kunden ein klares Verständnis der Preisgestaltung, steuerlichen Behandlung und Lieferabwicklung zu ermöglichen, haben wir diese Richtlinie erstellt. Sie gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben und an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet werden.

1. Preise inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.)

Alle auf unserer Website angegebenen Produktpreise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Preise, die Kunden auf Produktseiten, im Warenkorb sowie während des Bestellvorgangs sehen, enthalten bereits die entsprechenden Steuerbestandteile.

Die Mehrwertsteuer wird nicht nachträglich zum Produktpreis hinzugefügt.

Der endgültige Rechnungsbetrag entspricht dem Betrag, der auf der Checkout-Seite vor Abschluss der Bestellung angezeigt wird.

2. Anwendbarer Mehrwertsteuersatz

Gemäß den geltenden steuerrechtlichen Bestimmungen in Deutschland unterliegen die von uns angebotenen Produkte der deutschen Mehrwertsteuer.

Der derzeit angewandte Steuersatz beträgt:

19 % Mehrwertsteuer (MwSt.)

Die Mehrwertsteuer ist bereits in den angezeigten Verkaufspreisen enthalten.

Kunden müssen die Steuer nicht gesondert berechnen, da die entsprechenden Beträge automatisch in die Preisberechnung einfließen.

3. DDP-Liefermodell (Delivered Duty Paid)

Wir bearbeiten und liefern Bestellungen auf Grundlage des Liefermodells DDP (Delivered Duty Paid).

Im Rahmen dieses Modells werden die für die Lieferung relevanten Steuern, Abgaben und sonstigen im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung anfallenden Kosten bereits im Bestellprozess berücksichtigt.

Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlung müssen Kunden keine zusätzlichen Maßnahmen zur steuerlichen oder zollrechtlichen Abwicklung ihrer Bestellung ergreifen.

4. Im Preis enthaltene Bestandteile

Der Gesamtpreis einer Bestellung setzt sich in der Regel aus folgenden Bestandteilen zusammen:

• Produktpreis;
• gesetzlich anwendbare Mehrwertsteuer (MwSt.);
• bereits berücksichtigte Kosten im Zusammenhang mit der Bestellabwicklung.

Vor Abschluss der Bestellung werden alle relevanten Kostenbestandteile auf der Checkout-Seite transparent dargestellt.

Maßgeblich ist der dort angezeigte Gesamtbetrag.

5. Vereinfachte Liefer- und Importabwicklung

Zur Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Vereinfachung des Lieferprozesses erfolgt die Bestellabwicklung nach standardisierten Versand- und Logistikverfahren.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister wird die Bestellung gemäß den vorgesehenen Transportabläufen bearbeitet.

Kunden müssen sich im Regelfall nicht aktiv an der Koordination von Transport-, Import- oder Lieferprozessen beteiligen.

6. Keine zusätzlichen Formalitäten nach der Bestellung

Nach erfolgreicher Zahlung und Bearbeitung der Bestellung sind normalerweise keine weiteren Unterlagen, Formulare oder Anträge seitens des Kunden erforderlich.

Die weitere Abwicklung erfolgt auf Grundlage der bei der Bestellung angegebenen Daten.

Sollten zusätzliche Informationen erforderlich sein, beispielsweise aufgrund unvollständiger Angaben, werden wir den Kunden über die hinterlegten Kontaktdaten kontaktieren.

7. Keine zusätzlichen Gebühren bei der Zustellung

Bei Bestellungen, die gemäß dieser Richtlinie abgewickelt werden, fallen bei der Zustellung in der Regel keine zusätzlichen, nicht zuvor ausgewiesenen Steuern oder Gebühren an.

Kunden müssen daher bei Erhalt der Ware normalerweise keine weiteren Zahlungen für bereits im Bestellpreis enthaltene Kosten leisten.

Sollten dennoch Unstimmigkeiten hinsichtlich zusätzlicher Zahlungsaufforderungen auftreten, empfehlen wir eine umgehende Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

8. Preistransparenz

Wir legen großen Wert auf eine transparente Preisgestaltung.

Auf den Produktseiten, im Warenkorb und während des Checkout-Prozesses werden die jeweiligen Preisinformationen klar dargestellt.

Vor Abschluss der Bestellung können Kunden insbesondere folgende Informationen einsehen:

• Produktpreise;
• Versandkosten;
• Gesamtbetrag der Bestellung.

Alle relevanten Kosten werden vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

9. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben und an Lieferadressen innerhalb Deutschlands versendet werden.

Die Bearbeitung, der Versand und die Zustellung erfolgen gemäß den in dieser Richtlinie beschriebenen Grundsätzen.

Sofern andere Richtlinien unserer Website ergänzende Informationen zu Versand, Steuern oder Bestellabwicklung enthalten, sind diese gemeinsam mit dieser Richtlinie zu berücksichtigen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Preisgestaltung, zur Mehrwertsteuer, zum DDP-Liefermodell oder zu anderen damit verbundenen Themen haben, kontaktieren Sie uns gerne:

Postanschrift:
5700 W 41ST CIR S, WICHITA, KS 67215, USA

Telefon:
+1 (620) 337-9802

E-Mail:
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E-Mail:
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